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标题: 总资产金额少了 [打印本页]

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:25
标题: 总资产金额少了
14号提现239，之后扣除了金额，这之后没提现了，今天总金额少了396。这种情况出现2次，第一次少了1100。找客服都没人管。再也不信任翼龙贷，到期必须全部提现，大家也要时刻关注金额变动。

作者: luhere 时间: 2016-9-20 09:31
真的吗？晒个图看一看。

作者: 金新 时间: 2016-9-20 09:31
什么情况

作者: wxdfg 时间: 2016-9-20 09:32
关注

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:34
没截图，从今天开始截图，14号提现以后扣除提现239，还有9254，今天一看就剩8858，没提现，一下少了396。问客服跟我说找上面，找谁呀，

作者: 青岛飞龙 时间: 2016-9-20 09:34

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:35
安全起见，大家每天把金额截图放起来。我没截图。现在吃哑巴亏。

作者: 北京老徐 时间: 2016-9-20 09:35

作者: DC72 时间: 2016-9-20 09:35

作者: 大漠孤烟黄山 时间: 2016-9-20 09:35
从没遇到过

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 09:36
您是比什么时候少了396？14号提现之后，因为是冻结状态，账户总资产不会减少，只有提现到账之后才会把冻结资金从总资产中扣除，您提现是什么时候到账的？什么时候总资产少1100啊？交易记录上有扣费记录吗？

作者: luhere 时间: 2016-9-20 09:39
可以把交易记录截图了拿出来看一看。

作者: 蹦跳苏 时间: 2016-9-20 09:45
还有这种事

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:45
都没有扣费纪录，但是总金额少了。14号提现之后扣除了239，金额是9254，截止到昨天就是9254，今天早上看就剩8858，14号过后也没提现。少了396，没有冻结资金。这个396，怎么回事呢

作者: 燕飞雪 时间: 2016-9-20 09:45

是你的菜发表于 2016-9-20 09:34
没截图，从今天开始截图，14号提现以后扣除提现239，还有9254，今天一看就剩8858，没提现，一下少了396。问 ...

看看“交易记录”，资金流水的明细

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:46
我遇到过2次，去掉提现资金，总资产对不上

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:47
怎么发图片

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:50
你们查一下，给我个答复。在翼龙投资近一年，今天想不欢而散

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:53
出了问题。没人管没人问。事实存在着。你们客服却说没问题。怎么让投资者再信服。

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 09:54
怎么晒图的

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 10:04
本帖最后由翼龙-萌萌于 2016-9-20 10:06 编辑

是你的菜发表于 2016-9-20 09:45
都没有扣费纪录，但是总金额少了。14号提现之后扣除了239，金额是9254，截止到昨天就是9254，今天早上看就 ...

提现都有冻结资金的，您可能没有注意到，您的提现是什么时候到账的，一般情况下到账之后2天左右才会将提现被冻结的资金解冻，解冻的同时，账户总资产会减少提现的金额

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 10:12
那我问你只提现一笔239。为啥少的金额是396

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 10:13
投资这么久我能不知道么，扣除14号提现之后金额是9245，你还不明白么，就算扭曲事实如你说的。那为啥提现239，实际金额扣除396呢

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 10:32
为啥不说话了。没人管是么，

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 10:59
人呢，不管不问了是么，从今天起。我每天截图。在出现这种情况。等着吃官司吧

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 11:13

是你的菜发表于 2016-9-20 10:32
为啥不说话了。没人管是么，

已经让同事在查了，耐心等待下

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 11:14

是你的菜发表于 2016-9-20 10:13
投资这么久我能不知道么，扣除14号提现之后金额是9245，你还不明白么，就算扭曲事实如你说的。那为啥提现23 ...

没有必要扭曲事实，只是跟您说下，冻结资金的解冻有延迟，已经让同事再查了，耐心等待下

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 11:58

是你的菜发表于 2016-9-20 10:59
人呢，不管不问了是么，从今天起。我每天截图。在出现这种情况。等着吃官司吧 ...

您现在看下账户是否正常了

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 12:03

是你的菜发表于 2016-9-20 10:59
人呢，不管不问了是么，从今天起。我每天截图。在出现这种情况。等着吃官司吧 ...

造成看上去账户总资产减少的原因是因为芝麻开花的付息比较晚，基本上是晚上11点左右付息，您看下您今天应该是有芝麻开花付息，账户总资产=待收利息+待收本金+冻结资金+账户余额，因为芝麻开花的付息日是今天，所以芝麻开花的待收利息是减去了今天的利息，但是由于付息比较晚，所以这笔利息是还没有回到账户余额，所以待收利息减少，但是账户余额没有增加，导致账户总资产看上去少了，这个问题已经在优化了

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 12:35
你还听不懂么。扣除这个提现的金额是9254，已经扣除过后提现成功的金额了。那是14号提现的。明白吗？

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 12:37
现在账户还是198858，少的396没到账，最近也没提现396，你们快点核实，给我一个明确答复。不要说冻结资金。那是14号提现的。并且只提现239，这你们总该查的到吧。总说有人查结果呢？

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 12:46
出现这两次同样的情况，就是投了芝麻开花以后发生的。上次少1100，我找客服人员没问出个结果，也就没当回事，最后也没返还。这次又是如此。你的意思是说，今天会有芝麻开花396元利息到账？然后没显示在总金额里，并且导致我总金额少了这笔钱。什么逻辑？我看芝麻开花利息也不是396，而是390呀。看来芝麻开花不能

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 14:04

是你的菜发表于 2016-9-20 12:46
出现这两次同样的情况，就是投了芝麻开花以后发生的。上次少1100，我找客服人员没问出个结果，也就没当回事 ...

今天收息的芝麻开花利息是390？

作者: 是你的菜 时间: 2016-9-20 14:45
刚看了，396，但是还没到账，到了以后金额会增加吧

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 14:58

是你的菜发表于 2016-9-20 14:45
刚看了，396，但是还没到账，到了以后金额会增加吧

恩芝麻开花是晚上11点付息的，这一块会进行优化的

作者: 翼龙-萌萌 时间: 2016-9-20 16:29

是你的菜发表于 2016-9-20 14:45
刚看了，396，但是还没到账，到了以后金额会增加吧

已经修复上线，看下现在好了吗？

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